同步财经星巴克
【星巴克探索在得来速中引入AI，加速咖啡师接单】 星巴克正在研究将人工智能技术引入得来速（drive-thrus）点餐服务，准备测试在后台运行的AI模型，帮助咖啡师“在与顾客互动时更准确、高效地录入订单”。首席执行官Brian Niccol周四在电话会议上表示，公司希望员工在更专注于与顾客交流的同时提高服务速度。星巴克还在探索能够在顾客抵达时识别其身份的技术，以向顾客展示个性化的数字菜单并简化支付流程。多年来，大型连锁餐饮企业一直在测试用于得来速的AI技术，但此类技术尚未在整个行业得到大规模应用。汉堡王目前没有计划更广泛地推广正在试点的AI点餐系统，并表示顾客更喜欢与真人交流。麦当劳也在测试自己的AI点餐系统，称这项技术有望让每家餐厅每周节省数十个工时，以便员工将时间用于其他工作。
时间：2026-10-30 06:53:07 市场： 综合
【星巴克明日起在全国开始实施消费入座】 星巴克中国今日宣传2027新财年将新增投入超3亿元，聚焦门店服务体验焕新。同时，星巴克中国就门店空间共享与氛围维护，发布《第三空间倡议》。记者获悉，10月22日起，星巴克将在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌。（科创板日报）
时间：2026-10-21 11:57:22 市场： 综合
【星巴克中国：10月22日起将在全国开始施行消费入座，会遵循友好、友善的沟通原则】 据星巴克中国消息，10月22日起，星巴克将在全国开始施行消费入座，门店会摆放相关提示牌。在实际的营运过程中，星巴克会为伙伴提供统一的服务指引和必要支持，伙伴会遵循友好、友善的沟通原则，并妥善处理顾客的合理突发需求和特殊情况。星巴克方面表示，如遇到孕妇、行动不便者等需要帮助的顾客，伙伴将优先给予帮助。规则清晰，但执行会保有温度，“人文关怀始终是我们的应有之义，我们将持续投入资源改善门店体验，并与顾客共同创造和维护第三空间的美好体验。”（澎湃新闻）
时间：2026-10-21 10:54:33 市场： 综合
【星巴克中国2027财年计划新增投入超3亿元】 10月21日，星巴克中国宣布，2027财年计划新增投入超过3亿元，从一线服务时间（工时）、数智化系统、核心设备、门店氛围等维度，全面提升门店服务能力。门店焕新和升级举措将覆盖约1000家门店，都将在2027财年陆续完成。计划落地后，全国门店每月将新增超过20万小时高峰服务时间。星巴克臻选门店每月还将新增超过7万小时臻选吧台服务时间。（界面新闻）
时间：2026-10-21 10:44:28 市场： 综合
【星巴克回应“将实施消费才可入座”：确实有新规定 全国门店10月20日起开始实施】 近日，有网友发图片称，星巴克将实施“消费才可入座”的规则。记者以消费者身份走访星巴克线下门店，一位工作人员称，确实有收到“消费入座”的新规定。“这个月开始实施的，全国门店从明天（10月20日）开始实施。” (九派新闻)
时间：2026-10-19 22:05:06 市场： 综合
【美国会众院“中国委员会”指责星巴克在新疆开设门店 中方驳斥】 路透社记者、法新社记者提问，星巴克将在中国新疆开设门店，美国国会众院“中国特设委”指责星巴克这一决定“道德沦丧”，称中国政府对维吾尔族实施“种族灭绝”。外交部有何评论？郭嘉昆指出，所谓新疆存在“种族灭绝”是赤裸裸的谎言。美方有关机构惯于出于政治目的无中生有、攻击抹黑中国，毫无信誉可言。他表示，当前新疆社会稳定、经济发展、民族团结、宗教和睦。中国将继续扩大高水平对外开放，为外国企业在华投资经营提供更多机遇。(财联社)
时间：2026-10-03 20:03:51 市场： 综合
【星巴克进入新疆市场】 9月29日，星巴克国际大巴扎非遗旗舰店和星巴克天山国际机场店同步开业，标志着星巴克正式进入新疆市场。从星巴克中国获得的数据显示，截至2026财年，该品牌在中国市场的门店数量为8342家，净增331家。（界面新闻）
时间：2026-09-29 11:06:22 市场： 综合
星巴克宣布将关闭其在北美约1%的咖啡门店。
时间：2026-09-24 19:00:42 市场： 综合
【星巴克拟斥资10亿美元改造多达9000家门店】 9月10日，据报道，星巴克咖啡门店设计与概念高级副总裁Dawn Clark表示，星巴克正斥资10亿美元重新设计多达9000家门店。Clark表示，新设计旨在营造社区归属感，设计变更包括增加座位数量。（界面新闻）
时间：2026-09-10 12:18:16 市场： 综合
【星巴克回应“蜜雪冰城代工”：对市场传闻和猜测不作评论】 8月12日，星巴克纸杯、吸管、抹茶粉将由蜜雪冰城代工的消息引发关注。对此，星巴克中国方面12日回应记者称，“我们对市场传闻和猜测不作评论。目前星巴克各项业务均在正常运行中。”（中新经纬）
时间：2026-08-12 12:58:31 市场： 综合
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