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【水滴筹服务费从6%上涨至8%,客服回应:系技术、运营及资金的持续投入所致】 9月18日下午消息,近日,有患者家属反映,在水滴筹平台筹款,提现时被提示要求收取8%提现金额的服务费以及0.6%提现金额的第三方支付通道费用,患者家属申请提现6831元,被收取546.48元的服务费以及41.04元的第三方支付通道费,患者家属质疑8%的服务费过高。对此,水滴筹客服告诉新浪财经,平台在提供服务的过程中,持续在技术、运营和资金安全三大层面进行投入。“比如平台开发并维护患者筹款,用户捐款系统,组建医学团队、风控团队等,以及搭建安全系统和模型并开设资金透明化通道等,这些层面的持续性投入是服务费涨价的原因。”客服表示,从今年8月15日开始发起的筹款,将收取8%的平台服务费,此前收取金额为6%。

时间:2026-09-18 13:09:53 市场: 美股 综合

关联: WDH

纳斯达克中国金龙指数涨超1%,逸仙电商涨10.13%,挚文集团涨7.35%,水滴公司涨7.01%,乐信涨4.94%,信也科技涨4.55%。

时间:2026-09-04 23:29:07 市场: 综合 美股

关联: MOMO .HXC YSG WDH

纳斯达克中国金龙指数跌超0.5%,1药网跌7.51%,水滴公司跌7.41%,金生游乐跌5.76%,阿特斯跌4.76%,新氧跌4.52%。

时间:2026-08-05 22:30:57 市场: 综合 美股

关联: GDHG WDH YI